El lado oscuro de Twitter

Los últimos episodios en torno a Twitter, con el próximo proceso para romper el acuerdo de adquisición con Elon Musk y con eso revelaciones duras de Su ex-director de seguridadElla no hace más que sembrar cada vez más dudas sobre la realidad de la plataforma del pajarito azul.

Básicamente, la realidad es esta: el juicio con Musk, sin importar qué tan mal lo haya contraído Musk, es un intento de forzar una compra de alguien que, después de una cuidadosa consideración, decidió que no era lo que le habían dicho y que no lo hizo. No merece ser comprado. Básicamente lo mismo que le pasó a la compañía en su anterior intento de adquisición hace unos años: Disney. Disney tenía entonces muchas ganas de desarrollarse en el campo de las redes sociales, Twitter estaba interesado en una OPA porque los parámetros económicos de su negocio publicitario no estaban funcionando… pero en cuanto Disney se acercó y tuvo acceso a cómo funcionaba Twitter, salió corriendo aterrorizada para nunca volver.

¿Qué hace que Twitter te haga perder la cabeza casi de inmediato cuando alguien se acerca a ti con interés? La respuesta parece clara: falta de control. Las laxas prácticas de gestión de la empresa facilitan que cualquiera pueda crear tantas cuentas como crea conveniente, lo que por un lado permite una gran libertad y versatilidad en la gestión de la presencia de una persona o empresa en la red social, pero por otro lado, dificulta la número de cuentas falsas es probablemente muy alto. puede o no llegar al 90% que confirma Musk y que confirma Chanpeng Zhaopero sin duda es un porcentaje muy alto y los usuarios pueden comprobarlo regularmente si usamos Twitter: infinidad de cuentas evidentemente falsas dedicadas a estafas de todo tipo, creadas por bot, con fotos falsas, seguidores falsos y configuraciones sospechosas. El hecho de que este tipo de cuentas aparezcan todo el tiempo, y que no importa cuánto las bloquees, siguen apareciendo, su ubicuidad sugiere que te estás molestando en denunciarlas, y la empresa no está haciendo nada en absoluto. o. Twitter es un problema muy importante de pereza, abandono abyecto, total falta de control sobre los elementos más importantes que condicionan su actividad. Twitter es solo una «idea feliz» que está totalmente fuera de control.

La prueba es la que es: Twitter no merece su estatus de plataforma influyente simplemente porque carece de los arreglos y operaciones adecuados para hacerlo.. Es una plataforma donde cualquiera puede crear auténticos ejércitos de cuentas falsas sin resistencia y dedicarlas a lo que quiera, ya sea para influir en la opinión pública sobre un tema o para estafar a los incautos. Y, de hecho, ambas cosas suceden habitual y constantemente. Son las pruebas surgidas del uso de Twitter, transparentes en el informe de su ex director, las que automáticamente se vuelven creíbles porque coinciden con las observaciones de cualquiera, y las lógicamente se convierte en material de investigación incluso para los congresistas estadounidenses. que esta haciendo china invierte millones en relaciones públicas en una red a la que sus ciudadanos no pueden acceder?

Twitter está lleno de problemas. A menos que sea un perfil con una foto de una mujer atractiva identificada solo por su nombre, y muy pocos seguidores lo sigan y retuiteen cosas que escribió hace mucho tiempo para que su perfil parezca real, es una estafa de criptomonedas que cita su cuenta para difundir y luego retuiteando docenas de informes de una mentira ofensiva. Son prácticas comunes y de una descortesía y descortesía tan descaradas que cualquiera con dos dedos de frente podría denunciarlas como malas. Pero no, la empresa no los desactivará o no podrá desactivarlos.

Sin duda, Twitter tiene un lado oscuro, y cualquiera que se acerque a la empresa, ya sea como usuario, analista o potencial comprador, puede verlo en cuanto mira con un mínimo de atención. Eso fue lo que llevó a Disney a no comprarlo en ese momento, lo que convenció a Musk de que la compra era escandalosa porque no valía lo que valía y llevó a su exdirector de seguridad a intentar hacer cosas con el devastador informe suyo para colocarlo en su sitio. . A partir de aquí ganas o pierdes el juicio por incumplimiento de contrato, pero te resultará muy difícil no salir gravemente perjudicado a largo plazo, porque estamos hablando de elementos -servicio al usuario, moderación o control- por lo que en su cultura y en su dirección comercial, y que, me temo, será muy difícil de cambiar.